O Google Search Console é uma ferramenta gratuita do próprio Google que mostra como o seu site aparece nas buscas. Ele não traz visitantes por si só, mas responde perguntas importantes: o Google conhece meu site? Por quais buscas ele aparece? Alguma página está com problema?
Muita gente ouve falar da ferramenta, entra uma vez, vê um monte de gráficos e desiste. Este guia mostra o que realmente vale olhar, sem precisar ser técnico.
Primeiro: o site está cadastrado?
Para usar o Search Console, alguém precisa verificar a propriedade do site, provando ao Google que você é o responsável por ele. Isso normalmente é feito por quem cuida do domínio ou da hospedagem, com um registro no DNS ou um arquivo no site.
Se você não sabe se o seu site está cadastrado, pergunte a quem desenvolveu ou mantém o site. E peça para ser adicionado como proprietário ou, pelo menos, como usuário com acesso completo. O acesso deve ficar em nome da empresa, não apenas de um fornecedor.
O relatório de desempenho
É a tela mais útil para o dono da empresa. Ela mostra quatro números principais.
Cliques
Quantas vezes alguém clicou no seu site a partir da busca do Google. É o número mais próximo de “visitas vindas do Google”.
Impressões
Quantas vezes o seu site apareceu nos resultados, mesmo que ninguém tenha clicado. Se as impressões sobem, o Google está mostrando mais o site.
CTR (taxa de cliques)
É a proporção entre cliques e impressões. Se o site apareceu 100 vezes e recebeu 5 cliques, o CTR é 5%. Um CTR baixo numa busca importante pode indicar que o título e a descrição da página não estão convencendo quem vê o resultado.
Posição média
A posição média em que o site apareceu. Atenção: é uma média. Uma página pode aparecer em 3º lugar para uma busca e em 40º para outra, e a média ficar em torno de 20. Por isso, olhe a posição por consulta e por página, não só o número geral.
Consultas e páginas: onde está a informação útil
Logo abaixo do gráfico, há abas como Consultas e Páginas.
- Consultas mostra o que as pessoas digitaram no Google quando o site apareceu. Aqui você descobre se aparece para buscas de serviço ou só para o nome da empresa.
- Páginas mostra quais páginas recebem mais impressões e cliques.
Perguntas que valem a pena fazer:
- O site aparece para os serviços que eu mais quero vender?
- Existe alguma busca com muitas impressões e poucos cliques? (O título pode ser melhorado.)
- Alguma página importante não aparece em lugar nenhum?
Páginas indexadas
“Indexar” é o Google guardar a página no índice dele, para poder mostrá-la nas buscas. Uma página não indexada simplesmente não aparece.
No relatório de Páginas (dentro de “Indexação”), o Search Console separa o que está indexado do que não está, com o motivo. Alguns motivos são normais — por exemplo, páginas duplicadas que o próprio site indica como alternativas. Outros merecem atenção:
- Excluída pela tag “noindex” numa página que deveria aparecer;
- Bloqueada pelo robots.txt sem intenção;
- Rastreada, mas não indexada em páginas de serviço importantes;
- Erro de servidor (5xx) ou não encontrada (404) em páginas que deveriam existir.
Você não precisa resolver sozinho. Mas vale saber que o problema existe e cobrar de quem mantém o site.
Sitemap
O sitemap é um arquivo que lista as páginas do site para facilitar o trabalho do Google. Normalmente fica em um endereço como seudominio.com.br/sitemap.xml ou sitemap-index.xml.
No menu Sitemaps, confira:
- se há um sitemap enviado;
- se o status está como “Processado” ou “Sucesso”;
- se a quantidade de páginas descobertas faz sentido para o tamanho do site.
Sitemap com erro ou com páginas que não existem mais é sinal de que o site precisa de revisão.
Inspeção de URL
Na barra de cima, você pode colar o endereço de qualquer página do site. O Search Console responde:
- se a página está no índice do Google;
- quando foi rastreada pela última vez;
- se há algum bloqueio;
- se ela foi considerada a versão principal ou uma cópia de outra.
Depois de publicar uma página nova ou corrigir um problema, é possível clicar em Solicitar indexação. Isso pede ao Google que visite a página, mas não garante prazo nem que ela vá aparecer bem posicionada.
Resumo do que olhar
| O que | Onde | Com que frequência |
|---|---|---|
| Cliques e impressões | Desempenho | Mensal |
| Buscas que trazem visitas | Desempenho > Consultas | Mensal |
| Páginas mais vistas | Desempenho > Páginas | Mensal |
| Páginas não indexadas | Indexação > Páginas | Mensal ou após mudanças |
| Sitemap | Sitemaps | Após mudanças no site |
| Página específica | Inspeção de URL | Quando publicar ou corrigir |
| Alertas | E-mail do Search Console | Sempre que chegar |
Cuidados na leitura
- Compare períodos equivalentes. Muitos negócios têm variação por época do ano; compare com o mesmo período anterior quando possível.
- Não reaja a oscilações de poucos dias. Posição e impressões variam naturalmente.
- Search Console não é Google Analytics. Um mostra a busca; o outro mostra o que o visitante faz dentro do site. Para entender contatos gerados, veja como saber se o site está trazendo clientes.
- Mudança grande de uma hora para outra geralmente tem causa concreta: site fora do ar, migração, bloqueio acidental. Vale investigar.
Próximo passo
Se o seu site não tem Search Console configurado, ou você não tem acesso a ele, isso é o primeiro ponto a resolver. Podemos analisar o site e mostrar o que os relatórios estão dizendo, ou cuidar do acompanhamento como parte do trabalho de SEO e manutenção. Fale com a gente.