Quase toda empresa acha que tem backup do site. Muitas só descobrem que não têm quando precisam dele: depois de uma invasão, de uma atualização que quebrou tudo ou de um fornecedor que sumiu levando o acesso. Backup é aquilo que você só valoriza no dia em que precisa, e nesse dia é tarde para começar.
O que é backup de site
Backup é uma cópia completa do site guardada em outro lugar, que permite restaurá-lo ao estado em que estava num momento anterior. Se algo der errado, você volta para a última versão boa em vez de reconstruir do zero.
Parece óbvio, mas há um detalhe que faz toda a diferença: backup só vale se puder ser restaurado. Uma cópia incompleta, corrompida ou guardada no mesmo servidor que falhou não resolve nada.
O que precisa estar no backup
Um site é formado por partes diferentes, e todas precisam ser copiadas.
- Arquivos do site: código, tema, plugins, configurações.
- Banco de dados: em sites como WordPress, é onde ficam textos, páginas, posts, cadastros e configurações. Sem ele, os arquivos sozinhos não reconstroem o site.
- Mídias: imagens, PDFs, vídeos e documentos enviados.
- Configurações do servidor e do DNS: nem sempre ficam no backup automático, mas precisam estar documentadas para uma restauração rápida.
Sites estáticos e modernos, feitos com código versionado, costumam ter uma parte do backup garantida pelo próprio repositório de código. Mesmo assim, formulários, integrações e arquivos enviados podem precisar de cópia à parte.
Com que frequência fazer backup
Depende de quanto o site muda e de quanto você aceita perder.
| Tipo de site | Frequência sugerida |
|---|---|
| Site institucional que muda pouco | Semanal, mais uma cópia antes de cada alteração |
| Site com blog ou atualizações frequentes | Diária |
| Loja virtual ou site com cadastros e pedidos | Diária ou mais frequente, conforme o volume |
| Landing page de campanha | Antes e depois de cada mudança |
A pergunta prática é: se o site quebrar agora e eu voltar para o último backup, quanto trabalho ou quantos dados eu perco? Se a resposta incomoda, a frequência está baixa.
Quanto tempo guardar
Guardar só o último backup é arriscado. Uma invasão, por exemplo, pode passar dias sem ser percebida, e o backup mais recente já estará contaminado. Por isso, o recomendado é manter várias versões, com uma política de retenção, por exemplo:
- cópias diárias dos últimos dias;
- cópias semanais das últimas semanas;
- cópias mensais dos últimos meses.
Assim, dá para voltar a um ponto anterior ao problema.
Onde guardar: a regra das cópias separadas
O erro mais comum é guardar o backup no mesmo servidor do site. Se o servidor falhar, for invadido ou a conta for suspensa, o backup vai junto.
Boas práticas:
- Manter pelo menos uma cópia fora do servidor do site, em outro serviço ou outra localização.
- Proteger o acesso ao local de backup com senha forte e autenticação em dois fatores.
- Garantir que a empresa consiga acessar os backups, e não apenas o fornecedor.
Backup da hospedagem é suficiente?
Muitas hospedagens dizem que fazem backup. Antes de confiar, pergunte:
- Com que frequência ele é feito?
- Por quanto tempo as cópias ficam guardadas?
- Onde ficam: no mesmo servidor ou fora dele?
- Quem restaura e em quanto tempo? Você mesmo, pelo painel, ou precisa abrir um chamado?
- Há custo para restaurar?
Em planos básicos, o backup costuma ser um recurso de contingência do fornecedor, sem garantia para o seu site específico. Vale ter o seu próprio. As diferenças entre opções de hospedagem estão em hospedagem barata ou gerenciada.
Teste de restauração: a parte que quase ninguém faz
Um backup que nunca foi testado é uma aposta. Periodicamente, alguém deve:
- Pegar uma cópia recente.
- Restaurá-la num ambiente separado (não no site em produção).
- Conferir se as páginas abrem, as imagens aparecem, os formulários funcionam e o conteúdo está completo.
Esse teste revela problemas como banco de dados faltando, arquivos corrompidos ou backups que pararam de rodar sem aviso.
Quando o backup salva a empresa
Situações em que ter uma boa cópia faz toda a diferença:
- Invasão ou vírus: restaurar uma versão limpa é parte da solução. Veja o passo a passo em site invadido ou com vírus.
- Atualização que quebrou o site: volta-se para a versão anterior enquanto o problema é investigado.
- Erro humano: alguém apagou uma página ou alterou algo por engano.
- Troca de fornecedor: com a cópia em mãos, a migração não depende da boa vontade de quem sai.
- Problema na hospedagem: falha no servidor ou suspensão da conta.
Checklist rápido
- Existe backup automático de arquivos e banco de dados?
- A frequência combina com o quanto o site muda?
- Há várias versões guardadas, não só a última?
- Pelo menos uma cópia fica fora do servidor?
- A empresa tem acesso aos backups?
- Alguém já testou uma restauração?
Se alguma resposta for “não sei”, o backup provavelmente não está garantido.
Próximo passo
Na manutenção de sites, cuidamos de backups de rotina, com verificação de restauração, junto com atualizações e monitoramento, conforme o plano contratado. Quer saber como está o seu? Fale com a gente.