Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de quienes visitan el sitio y nos contactan a través de él, conforme a la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), la ley general de protección de datos personales de Brasil.
1. Quién es el responsable de los datos
El responsable (controlador) de los datos tratados en este sitio es Sites Brasília, con base en Brasília/DF, Brasil. Para cualquier asunto relacionado con datos personales, incluso como canal del encargado de protección de datos (LGPD, art. 41), escriba a fale@sitesbrasilia.com.br.
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, teléfono (opcional), correo electrónico, servicio de interés, dirección del sitio actual, sitios de referencia y mensaje.
- Datos técnicos del envío: página de origen, parámetros de campaña (UTM) cuando existan, dirección IP y navegador, por seguridad y para prevenir abusos.
- Analizador de sitios: la dirección analizada, la palabra clave opcional, la IP de quien solicitó el análisis y el informe generado (datos públicos del sitio analizado), para generar el informe, ofrecer el enlace para compartir cuando usted lo autoriza y limitar el uso abusivo de la herramienta.
- Almacenamiento en el navegador: guardamos en el almacenamiento de sesión de su navegador (sessionStorage) la página de entrada y los parámetros de campaña, para adjuntarlos al formulario. Estos datos se borran al cerrar la pestaña.
- Medición de audiencia: usamos Google Analytics para entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio (páginas visitadas, origen de las visitas, clics y envíos de formularios). El contenido escrito en los formularios no se le envía.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a su solicitud, preparar una propuesta y llevar a cabo la negociación: procedimientos preliminares de contrato, a petición del titular (art. 7, V).
- Seguridad del sitio, prevención de fraudes y de abuso de las herramientas: interés legítimo (art. 7, IX).
- Medición agregada de audiencia (Google Analytics) para mejorar el sitio: interés legítimo, sin uso de datos del formulario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y defensa en procesos, cuando corresponda (art. 7, II y VI).
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan a operar el sitio, siempre para las finalidades anteriores:
- proveedor de hosting y base de datos, con servidores en Brasil;
- servicios de correo electrónico utilizados para recibir y responder los contactos;
- Google, en la medición de audiencia (Google Analytics) y en el analizador, que envía la dirección analizada a Google PageSpeed Insights cuando la opción de PageSpeed está marcada;
- autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o una orden judicial.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil, con las garantías previstas en la LGPD.
5. Durante cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes de contacto se conservan mientras dure la negociación o la prestación del servicio y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los registros técnicos de seguridad se mantienen el tiempo necesario para prevenir abusos. Después, los datos se eliminan o se anonimizan. Los análisis del analizador de sitios se eliminan automáticamente después de 90 días.
6. Cómo los protegemos
Conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido con contraseña al sistema interno de contactos, control de intentos de acceso y copias de seguridad. Ninguna medida es infalible, pero adoptamos prácticas compatibles con el tipo de dato tratado.
7. Sus derechos
Usted puede, en cualquier momento: confirmar si tratamos sus datos; acceder a ellos, corregirlos o actualizarlos; solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios; solicitar la portabilidad; saber con quién los compartimos; y oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, escriba a fale@sitesbrasilia.com.br. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), la autoridad brasileña de protección de datos.
8. Cookies
Google Analytics (cookies de análisis) y el Píxel de Meta (medición de visitas y de campañas en Facebook e Instagram) solo se activan después de que usted hace clic en “Ok, entendido” o cierra el aviso de cookies con la X; antes de eso no se guarda ninguna cookie de medición ni de publicidad. El área interna de gestión usa una cookie de sesión estrictamente necesaria, solo para quien inicia sesión. Puede bloquear o borrar cookies en la configuración del navegador.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.