Um site de empresa não precisa ser grande, mas precisa responder rápido às perguntas de quem chega: o que vocês fazem, para quem, onde, por que confiar e como falar com vocês. Este checklist reúne o que não pode faltar, dividido por área. Use para planejar um site novo ou para revisar o atual.
1. Clareza logo na primeira tela
Quem entra no site decide em poucos segundos se está no lugar certo. A parte de cima da página inicial deve deixar claro:
- o que a empresa faz, em linguagem simples, sem slogan vago;
- para quem (tipo de cliente) e onde atende;
- um botão de ação visível, como pedir orçamento ou chamar no WhatsApp.
Um teste útil: se você cobrir o logotipo, ainda dá para saber que tipo de empresa é?
2. Páginas essenciais
A quantidade de páginas varia, mas estas costumam ser necessárias:
- Início: resumo do que a empresa oferece e caminhos para as outras páginas.
- Serviços ou produtos: idealmente, uma página para cada serviço principal. Isso ajuda o cliente e o Google.
- Sobre: história, equipe, forma de trabalho, diferenciais concretos.
- Contato: todos os canais reunidos, com endereço e mapa se houver atendimento presencial.
- Política de privacidade: obrigatória quando o site coleta dados, como em formulários.
Para decidir entre uma página só ou várias, veja site de uma página ou com várias páginas.
3. Contato fácil
- Telefone e WhatsApp clicáveis no celular.
- Botão de WhatsApp visível, sem cobrir conteúdo importante.
- Formulário curto, só com os campos necessários.
- Mensagem de confirmação depois do envio do formulário.
- E-mail profissional com o domínio da empresa.
- Horário de atendimento informado.
- Teste real: envie o formulário e confirme que a mensagem chega.
Formulários longos e botões escondidos estão entre as causas mais comuns de sites que recebem visitas e não geram contatos.
4. Elementos de confiança
Quem não conhece a empresa precisa de motivos para confiar. Inclua o que for verdadeiro no seu caso:
- fotos reais da equipe, do espaço ou dos trabalhos;
- trabalhos realizados ou portfólio;
- avaliações de clientes, com autorização;
- CNPJ, endereço e dados de registro profissional quando aplicável;
- tempo de atuação e área atendida;
- respostas às dúvidas mais frequentes.
Evite fotos de banco de imagens que mostram pessoas genéricas. Elas passam a sensação de empresa sem rosto.
5. Funcionamento no celular
- Textos legíveis sem zoom.
- Botões grandes o suficiente para tocar com o dedo.
- Nada saindo da tela nem exigindo rolagem para os lados.
- Menu simples de abrir e fechar.
- Testado em mais de um modelo de celular.
Mais detalhes em site responsivo no celular.
6. Velocidade
- Imagens otimizadas, no tamanho certo para a tela.
- Sem vídeos pesados carregando automaticamente sem necessidade.
- Poucos scripts de terceiros.
- Hospedagem adequada ao tipo de site.
7. Base de SEO
SEO é o conjunto de cuidados para o site ser encontrado no Google. O básico:
- cada página com título e descrição próprios;
- um título principal por página e subtítulos organizados;
- textos que usam as palavras que o cliente realmente pesquisa;
- endereços de página legíveis, como
/servicos/reforma-de-banheiro/; - imagens com texto alternativo descritivo;
- mapa do site e cadastro no Google Search Console;
- perfil da empresa no Google preenchido, se houver atendimento local.
8. Segurança e operação
- Certificado SSL ativo (cadeado e endereço com
https). - Backups automáticos guardados fora do servidor.
- Sistema e plugins atualizados, se houver.
- Domínio registrado no nome da empresa, com renovação automática.
- Alguém responsável por cuidar do site e acompanhar se ele está no ar.
9. Medição
Sem medição, não dá para saber se o site funciona.
- Ferramenta de análise de visitas instalada.
- Registro de envios de formulário e cliques no WhatsApp e no telefone.
- Identificação da origem dos contatos: Google, anúncios, Instagram, indicação.
Veja como medir resultados do site.
10. Privacidade e LGPD
- Política de privacidade explicando quais dados são coletados e para quê.
- Aviso de cookies quando houver ferramentas de rastreamento.
- Formulários pedindo apenas os dados necessários.
Resumo por prioridade
| Prioridade | Itens |
|---|---|
| Indispensável | Clareza na primeira tela, contato fácil, celular, SSL, domínio no nome da empresa |
| Muito importante | Páginas por serviço, confiança, velocidade, base de SEO, backups |
| Importante | Medição completa, perguntas frequentes, conteúdo por região |
| Evolução | Blog, landing pages para campanhas, automações de atendimento |
Como usar este checklist
Se o site ainda não existe, use a lista para montar o briefing. Se já existe, marque o que está pronto e priorize o que falta na ordem da tabela acima. É comum que empresas que já têm site encontrem pendências nas seções de contato e medição, e muitas delas se resolvem com ajustes pontuais.
Se preferir uma revisão feita por nós, peça a análise do seu site. Para um site novo, conheça nosso trabalho de criação de sites ou fale com a gente.