Como preparar textos e fotos para o site da empresa

O que mais atrasa a criação de um site raramente é a parte técnica. É o conteúdo: textos que não ficam prontos, fotos que ninguém tirou, informações que dependem de três pessoas diferentes. A boa notícia é que dá para adiantar quase tudo com um roteiro simples. Este briefing mostra o que reunir e como organizar, mesmo que você não seja redator.

Comece pelas respostas, não pelos textos

Antes de escrever frases bonitas, responda estas perguntas em tópicos. Elas são a matéria-prima de todo o site:

O que a empresa faz, explicado como você explicaria a um cliente por telefone?
Quais são os serviços ou produtos principais? Quais são os mais importantes para o negócio?
Quem é o cliente ideal? Pessoa física, empresa, condomínio, órgão público?
Onde a empresa atende? Só em Brasília, em todo o DF, no entorno, em outras cidades?
Por que um cliente deveria escolher você? Liste diferenciais concretos, não “qualidade” e “compromisso”.
Como funciona a contratação, do primeiro contato até a entrega?
Quais são as dúvidas que os clientes mais perguntam?
Como o cliente deve entrar em contato: WhatsApp, telefone, formulário, visita?

Uma forma prática: grave um áudio respondendo às perguntas e transcreva. A linguagem falada costuma ser mais clara do que a escrita “formal”.

O que preparar para cada página

Página inicial

Uma frase que diga o que a empresa faz e para quem.
Os serviços principais, com uma linha de explicação cada.
Dois ou três motivos concretos para confiar na empresa.
A ação principal que você quer que o visitante faça.

Páginas de serviço

Para cada serviço importante, reúna:

o que é o serviço, em palavras simples;
para quem ele serve e em que situação o cliente precisa dele;
como funciona, em etapas;
o que está incluído e o que não está;
perguntas frequentes sobre aquele serviço;
exemplos de trabalhos realizados, se houver.

Pense em como o cliente pesquisaria esse serviço no Google e use essas palavras naturalmente.

Página sobre

Como a empresa começou e o que faz hoje.
Quem são as pessoas à frente, com formação ou experiência relevante.
Forma de trabalho e valores que se refletem na prática.
Registros profissionais, certificações e associações, se existirem.

Página de contato

Telefone, WhatsApp, e-mail profissional, endereço e horário.
Área de atendimento.
O que o cliente deve informar ao pedir orçamento.

Como escrever sem ser redator

Escreva como fala com um cliente. Frases curtas, palavras comuns.
Explique termos técnicos na primeira vez que aparecerem.
Troque adjetivos por fatos: em vez de “atendimento ágil”, diga como e quando o cliente recebe retorno.
Uma ideia por parágrafo. Parágrafos longos cansam no celular.
Não copie textos de concorrentes. Além de não representar sua empresa, conteúdo duplicado atrapalha no Google.
Revise as informações: telefones, endereços, nomes de serviços e dados de registro.

Se você usar inteligência artificial para rascunhar, trate o resultado como ponto de partida. Confira cada informação e acrescente os detalhes que só a sua empresa tem. Mais sobre isso em site feito com IA vale a pena.

Fotos: o que funciona

Fotos reais transmitem mais confiança do que imagens de banco. O que vale fotografar:

equipe, individual e em grupo, em ambiente de trabalho;
espaço físico: fachada, recepção, salas, equipamentos;
trabalhos realizados: antes e depois, projetos concluídos, produtos;
processo: a equipe em ação, detalhes do serviço.

Cuidados técnicos simples

Use luz natural sempre que possível e evite contra-luz.
Fotografe com o celular na horizontal para fotos que vão ocupar largura, e na vertical para retratos.
Limpe a lente antes de fotografar.
Envie os arquivos originais, sem compressão de aplicativos de mensagem, que reduzem a qualidade.
Tenha autorização das pessoas que aparecem nas fotos e dos clientes cujos trabalhos serão mostrados.

Se a imagem for de banco, prefira as que mostram contexto (objetos, ambientes) em vez de pessoas genéricas sorrindo.

Materiais para reunir

Item	Formato ideal	Observação
Logotipo	Vetor (SVG, PDF, AI) ou PNG grande	Versões colorida e para fundo escuro
Cores e fontes da marca	Manual da marca, se houver	Se não houver, informe as cores usadas
Textos	Documento editável	Organizado por página
Fotos	Arquivos originais	Nomeados por assunto
Depoimentos	Texto com nome e autorização	Só depoimentos reais
Dados da empresa	Razão social, CNPJ, endereço	Para rodapé e política de privacidade
Acessos	Domínio, hospedagem, redes sociais	Enviar por canal seguro

Organize para facilitar a revisão

Crie uma pasta por página do site, com o texto e as fotos correspondentes.
Nomeie arquivos de forma clara: servico-reforma-banheiro-01.jpg é melhor que IMG_4432.jpg.
Defina uma pessoa responsável por aprovar textos e reunir o material. Aprovação em grupo sem responsável costuma travar o projeto.

Erros que mais atrasam o projeto

Esperar ter todos os textos “perfeitos” antes de enviar qualquer coisa.
Mudar a lista de serviços no meio do desenvolvimento.
Enviar fotos por aplicativos de mensagem, que reduzem a qualidade.
Deixar dados da empresa e acessos para o final.

E se eu não tiver tempo para nada disso?

Nesse caso, a empresa que cria o site pode conduzir entrevistas, organizar as informações e escrever os textos a partir das suas respostas. Isso muda o escopo do projeto, como explicado em quanto custa um site profissional, mas costuma destravar o trabalho.

Com o material em mãos, entre em contato para começarmos. Se quiser entender todo o processo, veja nossa página de criação de sites.

Como preparar textos e fotos para o site da sua empresa