Domínio .com.br ou .com: qual registrar para a empresa?

Antes de pensar em layout, textos ou fotos, toda empresa que vai ter site precisa resolver uma questão aparentemente simples: qual endereço registrar. E a primeira dúvida quase sempre é entre o .com.br e o .com. A escolha não é só estética. Ela afeta como os clientes lembram do seu nome, como o e-mail da empresa vai ficar e até a proteção da sua marca na internet.

O que é a terminação de um domínio

O domínio é o nome que as pessoas digitam para chegar ao seu site, como suaempresa.com.br. A parte final (.com.br, .com, .net, .org etc.) se chama extensão ou terminação. Ela indica a “categoria” do endereço e, em alguns casos, o país.

• .com.br: terminação brasileira, administrada pelo Registro.br, órgão ligado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil.
• .com: terminação genérica e internacional, sem vínculo com país. É registrada por empresas credenciadas, nacionais ou estrangeiras.

Se você ainda tem dúvida sobre o que é domínio, hospedagem e DNS, vale ler antes o nosso guia Domínio, hospedagem e DNS: o que é cada um.

Regras gerais do .com.br

O .com.br tem regras próprias, que dão a ele uma característica importante: existe uma pessoa ou empresa brasileira identificada por trás de cada registro.

• O registro é feito diretamente no site do Registro.br ou por meio de um parceiro.
• É preciso informar CPF ou CNPJ do titular.
• A terminação .com.br é voltada a atividades comerciais; existem outras categorias brasileiras para usos específicos (como .adv.br para advogados, .eng.br para engenheiros, .org.br para organizações sem fins lucrativos), cada uma com suas exigências.
• O domínio precisa ser renovado periodicamente. Se a renovação não for paga, ele entra em um período de congelamento e, depois, pode ser liberado para outra pessoa registrar.

Um cuidado frequente: registre o domínio no CNPJ da empresa, não no CPF de um funcionário, de um sócio que pode sair ou da agência que fez o site. Quem é titular do domínio é, na prática, dono do endereço. Recuperar um domínio registrado em nome de terceiros pode virar uma dor de cabeça.

Regras gerais do .com

O .com é mais flexível:

• Não exige CPF nem CNPJ.
• Pode ser registrado por qualquer pessoa, em qualquer país.
• É oferecido por muitos registradores diferentes, com painéis e condições variadas.

Essa flexibilidade é uma vantagem para quem atua fora do Brasil, mas também significa que qualquer pessoa pode registrar o .com com o nome da sua marca, se ele estiver livre.

Comparação direta

Qual escolher na prática

Sua empresa atende no Brasil

Para a maioria das empresas brasileiras, especialmente as que atendem uma cidade ou região, o .com.br é a escolha natural. O público está acostumado a digitar essa terminação, e ela reforça que se trata de um negócio nacional. Um escritório, clínica ou prestadora de serviços em Brasília dificilmente ganha algo usando .com como endereço principal.

Sua empresa vende para fora ou tem ambição internacional

Se você atende clientes em outros países, vende produtos digitais ou pretende expandir, o .com pode fazer mais sentido como endereço principal, porque não “localiza” a marca.

E para o Google, faz diferença?

Para aparecer em buscas no Brasil, as duas terminações funcionam. O que pesa de verdade é o conteúdo, a estrutura técnica e a relevância do site. Se o seu site não aparece, o motivo quase nunca é a terminação; veja por que um site não aparece no Google.

Proteção de marca: registre mais de uma terminação

Mesmo usando só um endereço, muitas empresas registram as duas terminações. Os motivos:

• Evitar que outra pessoa use o seu nome em um site parecido, seja um concorrente, seja alguém mal-intencionado.
• Não perder clientes que digitam errado: quem lembra só do nome pode tentar o .com por hábito.
• Proteger o e-mail: golpistas às vezes registram domínios parecidos para enviar mensagens se passando pela empresa.

O domínio secundário não precisa ter site próprio. Ele pode simplesmente redirecionar para o endereço principal. Assim, quem digitar qualquer uma das versões chega ao mesmo lugar.

Variações que vale considerar

Além das duas terminações, pense em:

• Com e sem hífen: se o nome tem duas palavras, avalie registrar nomeempresa e nome-empresa. O endereço principal, de preferência, deve ser o sem hífen, que é mais fácil de falar.
• Erros comuns de digitação: nomes com letras dobradas, acentos ou grafias ambíguas podem justificar uma variação.
• Nome do produto principal: se a empresa é conhecida por um produto ou serviço específico, pode valer um domínio para ele.

Não é preciso registrar dezenas de variações. Foque nas que realmente protegem a marca ou evitam confusão.

Dicas para escolher o nome

• Curto e fácil de soletrar por telefone. Se você precisa explicar “é com dois S e hífen”, o nome está difícil.
• Sem acentos e sem cedilha. Embora o Registro.br aceite domínios acentuados, eles complicam e-mails e digitação.
• Coerente com a marca. O ideal é que o domínio seja o nome da empresa, e não uma frase longa com palavras-chave.
• Confira o registro da marca. Registrar um domínio não dá direito sobre a marca. Se o nome é registrado por outra empresa, você pode ter problemas.

Erros comuns

• Deixar o domínio em nome da agência ou do desenvolvedor.
• Usar um e-mail pessoal ou antigo como contato do domínio e perder os avisos de renovação.
• Deixar a renovação no cartão de crédito vencido e só perceber quando o site sai do ar.
• Registrar só o .com e descobrir depois que o .com.br está com outra pessoa.

Se o site ou o e-mail parou de funcionar de repente, confira primeiro se o domínio não venceu; explicamos o passo a passo em site fora do ar: o que fazer.

Próximo passo

Na criação de sites, ajudamos a escolher o domínio, verificar disponibilidade e deixar tudo registrado em nome da sua empresa. Se você já tem um domínio e quer saber se está tudo certo, fale com a gente.